辛丑年江南晚秋,杭城的桂花几乎延迟一个来月才绽放。然而一旦开起来,却显得比往年浓烈、深沉和持久,恍若迟来的爱、晚到的晴。整个杭城,自然也包括笔者的寒舍,均浸润在浓郁桂香之中。那种沁人心脾的舒适,非置身其间者无法感受。
笔者寒舍坐落在京杭运河一端,与桐乡石门湾段的运河相连。笔者呆想,从笔者窗前汩汩流过的水,兴许就是从张毓强的石门湾来的?从这个意义上说,我俩都生活在古运河的怀抱里,心灵能够感应。
创作这部报告文学,缘于一次无意的邂逅。
2020年金秋时节,笔者因创作报告文学《东方大港》,随宁波舟山港集团领导赴山西考察采访陆港建设。那天,山西省委主要领导会见浙江企业家,笔者叨陪末座。只见一位结实健硕、气度不凡的企业家,用清晰的思路、简洁的语言、沉稳的语速介绍企业情况,表明投资意向,提出建议要求。发言中没有一句多余的话,笔者不由得在内心为他点赞。
边上有人悄悄向笔者介绍,他就是大名鼎鼎的玻纤大王、振石控股集团董事局主席、中国巨石总裁张毓强。
共进晚餐时了解到,张毓强与笔者竟然同年同月同星座,只是比笔者小12天。我俩均属于联合国确认的“年轻的老年人”。同行的香港商报浙江办事处主任谢国平介绍说:“这是一个有故事的人,也是一个有趣的人。您可以写写他。”事后方知,谢国平先生是振石控股集团独立董事。
于是,一切就变得顺理成章。
笔者写张毓强,不仅是写一家民营企业的发展简史。不仅写他的成功,也写他的失败,写他的顺境,也写他的曲折,更想写出张毓强独特的成长经历、心路历程,以及别人所没有的敏锐、悟性、刻苦、坚韧、意志力以及柔软、温情,试图还原出一个真实可敬的新时代企业家形象。
从张毓强身上,从他的实践和实绩中,可以概括提炼出新时代中国企业家的若干特质:
其一,浓烈的家国情怀。企业经营应当没有国界,但企业家有自己的祖国。自觉把企业视作国家和社会的有机组成部分,承担起企业的社会责任和历史使命,把企业的具体决策、商业经营与国家前途和命运,与国家发展战略、社会需求度、国际竞争力等联系起来,竭力满足社会对优质产品的需求,使得大众的物质和精神生活因此得以提升。
其二,不懈的创新追求。企业家的本质是创新,新时代尤其需要企业家的创新意识、创新精神、创新实践。创新有始点,无终点。要以创新的理念引领创新、组织创新,使企业创新成为永恒主题、不竭动力、核心竞争力,成为全体员工的自觉行为、普遍行为、日常行为。
其三,宽广的国际视野。关注波诡云谲的国际时局,洞察全球产业链和产品的发展前沿及国际市场竞争格局,把企业国际化作为追求目标,勇敢地走出去,坚定地走下去,成功地走回来,不断攀登并逐步占领世界科技、工艺、产品、品牌的制高点,努力使自己所管理的企业成为行业冠军、世界冠军。
其四,敏锐的市场感应。对国内外市场了如指掌、动若脱兔。尊重市场规律,把握市场脉动,能迅捷做出判断和决策。尊重客户体验,讲诚信、重然诺。善于打通国内外两个大循环和企业内部小循环,调动体制资源、政策资源、资本资源、产业资源、人力资源、社会资源、时间资源等,将其组合转化为市场优势。
其五,科学的精准管理。始终抓住质量、成本这两个关键节点,千方百计提质降本、节能减耗。企业制度要以问题为导向,讲究实用、管用和更新,既管又理。企业家率先垂范,身教言教,形成执行力。日常管理注重细节,用制度管人,用人管机器,全面推行管理标准化、精准化、智能化,广泛应用现代高新技术。
其六,深厚的人文素养。新时代企业家要具有强烈的文化意识和深厚的人文底蕴。做企业,貌似做产品,其实是做文化、培育人。要在企业中孕育向上向善向美的价值观,引导员工养成内化于心、外化为行的行为规范,创造丰富多彩的文化、体育、人际活动载体,着力营造大家庭的环境与氛围,增强全体员工的归属感、获得感、幸福感。
以上六点特质,带有明显的“张毓强特征”,它们既是张毓强的实践经验和精神创造,为新时代的中国企业所需,其共性也普适于中国社会各阶层,值得推介和弘扬。这就是笔者创作这部报告文学作品的初心。
张毓强用半个世纪的时间,将一个镇办小作坊,发展成两家闻名遐迩的跨国企业,巨石集团已成为全球玻纤规模第一,振石控股集团已进入中国民营企业500强榜单,并入围中国服务业民企100强,实现了由巨大到强大的蝶变。现在,张毓强提出要再用50年时间,建设百年企业,实现由强大到伟大的跨越。“跨越”一词,准确且含义丰富。
何谓伟大企业?哈佛商学院教授罗莎贝思·莫斯·坎特在《伟大的公司如何思考》中指出,伟大的公司不会将组织流程视为榨取更多经济价值的途径。相反,在它们构建的框架中,社会价值和人文价值成了决策标准。它们相信公司是有使命的,并且将通过多种方式满足利益相关者的需求。伟大公司的领导者能够从不同角度解释自己的决策依据。这样,他们就能创造出新的行为模式,重新恢复人们对企业的信心,并改变我们生活的这个世界。撇开这位教授西式的语言结构和概念,用通俗的中国话来表述,其实就是企业的社会责任感和历史使命感。所谓社会责任,就是一个企业要为全社会、全人类提供优质产品和服务,使普罗大众因你提供的产品而提高物质和精神生活的品位,增强满足感、幸福感。所谓历史责任,就是一个企业的发展要与历史发展趋势相吻合、相一致,并努力促成这种进步。人类社会将因你而变得更公平、更安全、更文明、更环保、更可持续。
应当说,这个目标比较高远;也应当说,振石控股集团距离这个目标还有不小差距。正因如此,这才成为张毓强下半辈子的目标。眼下,张毓强正为这个“伟大跨越”进一步打造产业基础、资本基础、品牌基础、人才基础。
当本部作品定稿之际,正值江南酷暑盛夏。杭州古运河畔热浪翻滚、蝉鸣不断。笔者漫忆本部作品采访创作过程,内心深感温暖,觉得应该感谢许多人。
首先,衷心感谢本部作品的主人公张毓强先生。是他半个世纪的创业创新创造,才使文本有了事实基础和生动素材;是他的真诚邀约和热忱支持,才使笔者有了学习创作的机缘。笔者从这位同龄人身上看到了许多,学到了许多,体悟到了许多。对张毓强的采访形式非常特别,他不愿意浪费笔者采访的机会,每次都会找一些管理层和年轻人旁听,期望对他们有所裨益。其惜时如金、惜墨如金,为笔者多年来采访创作所仅见,令人印象极其深刻。它从某个侧面回答了张毓强之所以能成为今天的张毓强的原因。
其次,衷心感谢振石控股集团、巨石集团团队,大家放下手头繁忙的工作,不厌其烦地接受一次次采访。有的远在海外,也热情地借助视频进行交流。有的已退休居家,还帮忙寻找旧物资料、考证细枝末节。百余人次的生动回忆和精彩介绍,使笔者获益匪浅。需要向其中一些人表示歉意的是,鉴于作品立意和侧重点,有些采访素材甚至包括被访者名字未能出现在作品中,祈求他们谅解一二。
再次,衷心感谢振石控股集团办公室主任金祥。他统筹安排整个采访计划,周全细密,要言不烦,使笔者感受到“梧桐滴雨夜初凉”般舒适。办公室主任助理诸国斌每天两次准时打好车,每每使笔者甚感不安。办公室陆嘉成秘书多次记录整理采访内容,为笔者节省了大量时间。办公室宣传科科长夏晓倩具体落实每个采访人选。巨石集团王兆锋秘书帮忙联系落实了巨石集团有关采访对象。巨石集团办公室陆定峰科长为笔者提供了巨石集团档案资料。这些帮助,既为笔者采访创作提供便利,更温暖了一位作家的心。
还要衷心感谢忘年之交谢国平牵线搭桥、穿针引线,力荐此题材,并视同己事,几次陪同前往,提出修改意见建议,使笔者感受到友情的真挚与可贵。
还有,衷心感谢好友、书法家廖奔先生题写书名,为拙作增光添彩。
(摘自《点石成金》,陈崎嵘著,作家出版社,2022年10月)